ショッピングガイド

はじめに

この度はunicollectionをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ショップでのお買い物に関するご案内をまとめております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

営業日について

当ショップは、月曜日~金曜日の10:00~16:00を営業日としております。
土日祝日、および年末年始、夏季休業期間は休業日となります。
※定休日にいただいたお問い合わせやご注文への対応は、翌営業日以降となりますのでご了承ください。

定休日: 土曜・日曜・祝日

臨時休業: 臨時休業をいただく場合は、事前にinfo、またはSNSにてご案内いたします。

■お支払い方法について

現在、以下の決済方法をご利用いただけます。

* クレジットカード決済: (VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club)
* コンビニ決済: (手数料はお客様ご負担となります)
* 銀行振込決済: (振込手数料はお客様ご負担となります)
* Pay ID あと払い (または「後払い決済」): (手数料はお客様ご負担となります)
* キャリア決済
* PayPal決済
* Amazon Pay

※ 各決済方法の詳細は、ご注文時にご確認ください。

■発送方法・送料について

発送は小型配送以外はレターパックプラスか宅配便にて発送させていただきます。
※配送方法はお選びいただけません

送料:

全国一律 800円
※沖縄・離島は1990円

3,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。



発送方法:
【小型配送】全国一律350円
・厚さ3cm(梱包材含む)までのものになります。
・追跡可能です。
・ポスト投函になります。
※複数商品をお買い上げの場合は商品の大きさや重さによって通常配送になる場合があります。
ご注文確定前の最終確認画面にて、自動で再計算された正しい送料が表示されますので、必ずご確認の上、お手続きを完了してください。

配送までの日数:

ご注文確定後、通常3営業日以内に発送させていただきます。
※土日、祝日(GW休業、夏季休業、年末年始休業を含む)の発送はございません。

天候不順や災害、交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。


【お届け先ご住所のご注意】
ご住所は必ず番地まで、集合住宅の場合は部屋番号までご記入お願いいたします。
ご住所の記載漏れの場合で返送されてきた場合、再送の送料をいただきますのであらかじめご了承ください。

キャンセル・返品ついて

ご注文いただいた商品のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けできません

到着した商品に欠陥や初期不良(※1)があった場合、または当社の手違いによる誤った商品が届いた場合に限り、返品または交換を承ります。

商品到着後7日以内に、当社までご連絡ください。ご連絡なく返送された場合や、期限を過ぎた場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

※1 初期不良の定義: 製品本来の機能が果たせない状態、または明らかに外観上の破損が見られる状態を指します(例: 電源が入らない、画面にひび割れがあるなど)。

■ 製品保証について

【保証期間】

お買い上げ日より1年間

【保証内容】

弊社取扱商品は、取扱説明書に記載された正しい使用方法において、製品に不良や不具合が発生した場合、無償修理または交換をさせていただきます。

【保証を受けるには】

保証の適用には、ご購入日が明記されたレシート、納品書、または保証書など、ご購入時期を特定できる書類のご提示が必要です。これらの書類は大切に保管してください。

【保証対象外となる場合】

以下の場合は保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

弊社が想定していない使用方法や、取扱説明書に反するご使用による不具合や損傷。

電池などの消耗品の交換。

・お客様ご自身による分解、改造、または不適切な修理が行われた場合。

・落下、衝撃、水濡れなど、お客様の不注意や過失による故障または損傷。

・火災、地震、水害、落雷などの天災による故障または損傷。

・中古販売など、再販された製品(本保証は最初の購入者様のみが対象となります)。